王澍：最后一位发嘉是我们今天的重头戏，黄总也在酒店业里边的前辈，酒店行业里边有十几年运营方面的经验这大问题我留给，您不可以用句比较简单的话定义一下过去十几年国酒店的状况。黄鹏：大好!这是挺大的问题，要高度括。我感过去十年酒店市场来讲是飞发展的“新闻晚报 电子版”013年和2014年这期间重大的事件就08年底始全球金融危机，以及2012年底始实施中项定。这两个事件给了酒店业业绩重大的打击。二个消费者结构的变化，过去十年国求下降了整整30百分点，而中国国内需求上升了35百分点尽管过去的求支付能力在不断地长，但这样

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度，扩大这80%客户的价值，同样能有效改善酒店经营状况这立丹总针对酒店经营理念提出的新点。众周知，自2012年国家限制三消费后，整个酒店行业经营进入困难期，原本以政府消费为主支撑的酒店，营收数更是持续下跌。据了解2012年国内星级酒店整体利润达50亿，但到201。

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走出去主持人王澍：未来还有没有中国人聚集的旅游目的地会有些收计划?黄鹏：这定的，我步走出去选择了英国的市场，我也看到英国从整个市场来是比较稳定发展的市场从业主的度来，从投资回报率来应该是这样的主持人王澍：您选择市场的时候择关键因素?您刚才提到

不务正业，现在东莞的酒店都很在降价促，去年会也变得名正言顺了。随高星级酒店渐步入“寒”期，很多酒店不再热衷于曾经度火爆的提星，是主动选择星汉白玫瑰酒店出五星，襄阳城市名人酒店不参与五星核。最近，湖北两五星级酒店宣布星了解到，还有不少五星级酒

市场，重要的商业模式之一应以集团化集约化的优势降增效，达到自己的利益。基上是这样的特点主持人王澍：二个题，因为旅身份比较特殊，他们既是业主，又管理方，以出的点会非常代表业主流观点。从国内前五星级酒店、豪华酒店来说，您得遇到大的难，困扰我们头痛。

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品牌的占比数跟发达国家在欧美的占比还有比较大的空间，前中国大概在20%左右。二、的品牌结构否会做调?来品牌调整的核心?宗翔新：在新常经济的大背下，酒店行业有从业，不是段落的品牌都会受到投资上或回报收益上的影响但我们回过来看，经济是有这样周期“新闻晚报 电子版”助会展来实现自恢，免还为时尚早。他认为，东莞进行会展的件条件不错，但是件会展的创意、人才方面还有待加强。在林江看来，从经济的基面来看，东莞酒店业实现自恢需要从刺激内需和拉动需两个维度来看，但其中重的还是刺激内需。东莞约800万人口，但来务工人口却几

三、有化后的发展方向是?型升级之在哪?宗翔新：如酒店有化的方6月份已经提交，业内非常关心我的举。应该这我们的创始股东共同提出非限制性非制约性有化的提。旅酒店上市司最近做了这告，露了相关股权收购的提案或者划。现在目前在进当，也成立了专

7日又高调宣布组建平台事业群所有动作都指向点：在线旅游司不再满足于酒店的分渠道。这很易理解。在线旅游价格战的轧，已经屡次扰乱酒店价格体;同时，烧钱毕竟是种短期为。大尽是否依然在裸泳，是旅游电商的心病所：果留不住用户还得罪了酒店，后只能自吞苦果那

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司都像是出车司，有各种各样的车，大卖各各样的产品，未来搞不好要卖车票。我跟大家我不会成为万豪，不会成为温德，我一定会成为滴滴打车的谢谢大!程新华：不同，确实不同我感中国酒店体来都躁期，所以我呼吁我们还是要有工匠精，用长跑的态度比力，我会聚焦在

从中获利。服务链条拉长，酒店与人的接触点就会更多，这提供了更的收益空间：房间升级或会室果人在到店三天前就预定了这些服务，事实上临时换酒店的情况也会减少很多这种粘性，也是酒店和共有的。人下次还在上预，很正常;同时如果他还预这区域的酒店的话，定优先

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怎么样的?我们以看到在过去十年区间每间房员工数()缩减了大05员工，但每间住房的员工数()缩减了大03人工。也就是说相当于每年大缩减只1%，低于人工成的长。不管是员工数还员工数，这两指标下降并不完全由于人工效率的提升，因为有些酒店把部分服务进行包，

“新闻晚报 电子版”生，不少传统酒店也就转型成主酒店特色服务同样是主酒店的拳头产品。以国传统道家养生为主的博鳌道纪养生度假酒店的负责人表示，主题酒店硬件的服务都应具有针，比酒店结合主题推出了清排化丹道功法辟谷净化道德堂、公益活动等核心项目，以此与度假休闲酒店区别

“新闻晚报 电子版”他们也遭遇了业主方的解员工的层面，过去十年是酒店员工非常失落的十年，因为他们收入水平的长，尤其是线员工收入的增长其实赶不上货膨胀的在有利益关联方里边似乎有中国的顾是大的赢，因为他们过度纵的，他以以比较低廉的价格入住到高档的酒店里边未来这四个。